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責任者出てこい②

あ。続きっす。
前の記事読んでない方は→こちら(゚Д゚)y─┛~~ 


やっとレジまで辿り着いたってのに・・・・・・・・・


店員が客の前で
「お客に確認して」って言うかい?????

今時は病院だって○○様とか言う時代だぜ?
「お客様」って言うのが普通ぢゃないの???

はい。覚醒ポイントは↑でした。

更にはカードの確認作業まで細かく説明。
「カードの場合は有効期限と名前。裏の署名を確認してから・・・・」
ってな具合にレジにカードを通すより研修の説明が先。

いい加減、頭にきたので

「すいません。こちとら相当待たされてるんで早くして欲しいんですが(゚Д゚)y─┛~~ 
まだ後ろにもたくさんの方が待ってますしね。カードが面倒なら現金で払いますから早くして下さい。研修は後にしてもらえませんかねぇ(゚Д゚)y─┛~~ 」


と言っちまったんだよね。
だって、ワシの後ろには6人くらい並んでんだもん。

通常。こんな客の申し出があった場合。

①客人にひたすら謝り、ベテランが素早く作業を進める。
②逆ギレして客に怒鳴り散らす
③聞こえないフリをして続行する


はいはい。正解は













どすか??この対応。
凄くね????有り得なくね??????

ワシの後ろに並んでた客人。三人は
「どーなってんだ?この店はっ!!」
って帰ってったよ。商品置いて。

カード払いにしちまったワシの立場ったら(||||▽ ̄)


その後もカードのスキャンを教えつつ、操作してたがね。
おまけに掃除機って結構、箱に入ってるとデカいし持ちづらいぢゃん?
他の○○○電気とかならヒモで括って手持ちを付けてくれんのに・・・・

『ウンコ電気』って書いてあるシールを貼っただけ。
ダンボールに持ち手みたいな穴が開いてないのにさ。
親父もシールを貼ってもらった時点でサッサと箱を持って車に行っちまったよ。

ワシも会計が済んだら・・・・・・・・・・
ツバ吐いてサッサと車に行ったよ。

親父と
「二度とウンコ電気で買わない!!」
って約束したんだよ。

それなのにさぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁぁ
親父が余計な事すっから、再度ワシがイラついてんだよ(゚Д゚)y─┛~~ 

先日。親父はPSPを買いやした。←コレについてはまた違う方向で記事にしたいと思っとります(゚Д゚)y─┛~~ 

それもね。こんな事があったのに・・・・・・・・・・・・
「ウンコ電気」で買いやがった(゚Д゚)y─┛~~ 
チラシで一番安かったんだと。

以前の店ではなく、うちから車で40分くらい掛かる場所のウンコ電気。
PSPとケーブルを買ってきた。
ところがね。そのケーブルを間違えて買ってきやがって(゚Д゚)y─┛~~ 
返品せねばならない。
月曜は内職の納品。会社から20分程度の場所なんだよ。
親父は社員旅行で不在。丁度、一週間経つので早く返品せねばならない!!!

ワシが納品の帰りに行く事にしたんだが・・・・・・・・・
商品とレシートを置いてった親父。
しかしレシートには「ポイントカード」も持っていかないと返品出来ないと書いてある。

_| ̄|●;;親父居ねぇし・・・・・
親父は火曜日に帰ってくる。帰ってきてからウンコ電気に行く時間はまず無い。
そうなると返品に行くのは来週の月曜になっちまう。

無理を承知でウンコ電気○○店に電話で確認してみようと思ってね。
電話したんだよ(゚Д゚)y─┛~~ ←やっと本題。

面倒なので口語体で!

店員  「はい。ウンコ電気○○店の鈴木です。」
猫丸  「お忙しい所、申し訳ありませんが返品についてお尋ねしたいんですが・・・」←あくまで下出に
店員  「・・・・・返品の事ですかぁ?????商品は開封してません??」←とっても嫌そうに
猫丸  「はい。開封する前に間違えたと気付きまして・・・」親父のバカヤローがね(゚Д゚)y─┛~~ 

店員  「それで?????」←ほんっとにこんな口調で!!
猫丸  「商品とレシートは手元にあるんですけど、ポイントカードが無いんですけど返品は無理なんでしょうか?」
店員  「レシートに書いてありますよねぇ~。ポイントカードも無いと返品は無理です。そーゆーふうにレシートに書いてあるでしょ?」
猫丸  「でも、もう一週間経ってしまってるし・・・来週の月曜でも大丈夫なんですか?」
店員  「あぁ・・・・・・(面倒臭そうに)・・・別に良いですけど。」
猫丸  「ぢゃ~来週だったらカードとレシートを持って行けますんで・・」
店員  「あぁ・・・はい。一応、期限は無いんですけど早く持ってきてくれます?でないと返金出来ないかもしれないんで・・・」

猫丸  「分かりました。早く行くようにしますわ(゚Д゚)y─┛~~ 」

ウンコ電気の店員に何でココまで下手に出なきゃなんねーんだよっ(゚Д゚)y─┛~~ 
そう思いながら電話の子機を壊れるくらいの勢いで充電器に戻し
タバコに火を付け・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・


坊主達の空手のミットをボコボコに蹴りまくったワシです。←坊主達不在

なーーーーにが
「地域サービスNO.1♪」
だよ(゚Д゚)y─┛~~ 

なーーーーーにが
「お客様の立場になった接客、快適で楽しい店づくり。」
だよ(゚Д゚)y─┛~~ 


JAROに通報すんぞコラ(゚Д゚)y─┛~~ 
親父にもキツーーーーーく
二度とウンコ電気で買い物すんぢゃねぇ
(゚Д゚)y─┛~~ 

と言ったがね。


前の記事を打ってから調べてみたら・・・
ウンコ電気。全国展開してる(||||▽ ̄)
皆の近くにもあるかもよ♪ウンコ電気。←あくまで仮名だから!!
来週。返品に行ってくっからよ(゚Д゚)y─┛~~ 

コメント

非公開コメント

マジか~そんなにも・・・。
電化製品は価格.comですよ。
あそこマジ安い。

ウンコ電気

メールありがとうございます!
ウンコってどこかと思ったらあそこだったんですね・・・。
私ちょくちょく行きますよぉ。商品見に行くだけですけど。買うのは↑の方もおっしゃっていますが、価格.comで買うことが多いです。
以前、他店よりも高かったら安くします。とうたうコ〇〇だっけかな?に価格.comに出てたお店が安かったことを言ったら、価格.comで出ているお店はちょっと・・・と安くしてくれませんでした。なんせ商品によってはン万の差があるくらい違いますからね。

にしてもすごい対応ですね。
見ていてムカムカ。責任者にも覚醒してほしかったかも。。
今度私も店員の態度見てみよう。

商品買ってこの態度・・・、ほんとお疲れさまでした。

うちも

ヽ(・∀・)ノ●ウンコーヽ(・∀・)ノ●ウンコーヽ(・∀・)ノ●ウンコー


…じゃなくて、価格.comだよ♪


そして、たぶん私なら「期限なくても返金できない可能性も
あるんですか?」って突っ込むぞ。もちろん冷静にね♪

我が家も

価格.comでとりあえず最安値を調べてヨドバシのポイントが何%か
比較して購入しております。
またヨドバシ.comだと店頭より割引%が違ったりするのです。
前にテレビを買ったときに店頭で交渉し、ネットと同じ15%還元
してもらいました(`・∀・´)

前に冷蔵庫を買ったとき「新製品がやすい○ズ電気」に行ったのですが
新製品なのに全然安くなかった!!!
問いただしたら「商品によって・・・もごもご」とハッキリしない返事
私より夫がキレて「じゃあいいや。」と帰りウンコ電気で購入
が、我が家の近くにはウンコ電気がなかったのでそれ以来行ってなかったのですが
引っ越した先には近くにあるんですよ。

・・・確かに店員の対応悪いです。

猫丸さんの記事も面白いけど、皆さんのコメも面白いなぁ(笑)(・∀・)ニヤニヤ

ウンコ電気って、けだし名言だ(爆)(o_ _)ノ彡☆バンバン ギャハハハ

そこって、ひょっとしてタンタタ、タンタタ、タンタ タン タ タンって感じのBGM流してるお店ですかね?私も似たような経験ありますよ。店員は寄ってこないでおしゃべりしてるし、商品を交換してもらった(同じ商品ではなく、値段の違う商品に)ときも、ポイントカードのポイントの付け替えいい加減だったなぁ...

まあ、安いことは安いですけど、私は電気製品は会社近くのヨドバシに決めてます。隣の県なんだけど、大きい物は無料配送するし、何より店員の質が全然いいですよ。多少高くてもヨドバシで買いますね。気持ちよく買い物出来るし。

あ~~~ウンコ電器ね。
私も嫌な思いをさせられた事あります。
話が長くなるので・・・その話はまた今度ってことで。

ドドリアさん♪

価格.comねっ(゚Д゚)y─┛~~ 

今、テレビがヤバい事になってっから・・・
ボーナスで買おうかと思ってんのよ!!
親父は「金利手数料は○ャパ○ットが負担しますっ!」ってトコが気に入ってるんだけどねぇ・・・検討中だよ。

ハニママさん♪

ウンコ電気、最悪っすよ(゚Д゚)y─┛~~ 
もう二度と行かないってばよ(゚Д゚)y─┛~~ 
先日、やっと返品してきやした。
店内をウロウロしてたら、やっぱり店員同士でくっちゃべってましたさ。
そちらのウンコ電気もチェックしてみて下され(`・ω・´)

価格.com!
ドドリアさんのレスでも書きましたが・・・
うちの親父「明日の朝刊のチラシ」を楽しみに待っておりやす(T▽T;)

woowoo曹長♪

ウンコでどんだけ反応するのだ(T▽T;)

返品した際に電話に出たヤツも見てきたぜぃ(゚Д゚)y─┛~~ 
やる気無さそうな、にーちゃんだったさ。
相変わらず冷静になりきれないワシ。
バケツ持って廊下に出ておりやす( ̄Д ̄;;

barfyさん♪

ほほぉ・・・・やはり皆さんポイントとか色々と検討してんのねぇ・・
うちは今まで○ズで買う事が多かったんだけど・・・近くにないからさ(||||▽ ̄)
欲しい時にサッと買える場所にあったらよいけどねぇ・・・
確かに「価格.com」って安いわぁ!!もっと早く知ってたら、ビデオも買ったばっかりだし。(つД`
今はテレビを購入すべく価格調査してるだよ!

>・・・確かに店員の対応悪いです。
やっぱりねぇ(゚Д゚)y─┛~~ 
ドコの店もそうなのかねぇ??社員教育がなってねぇ(゚Д゚)y─┛~~ 
もう二度と行かないけどさ♪

しぇんかぁさん♪

ありがとござーす☆彡
うちは信者さん達のコメで楽しんでおりやすから!(´∀`*)

えっと・・・・BGM???わからんです(||||▽ ̄)タンタタ・タンタタ・・・
せめてギターコードで頼んます。(つД`
ウンコ電気。ドコの店も同じよーな対応してるってのが判りましたよ!
まっ、もう行く事もないから・・「関係ないねっ」←あぶ刑事の大下風に

今時は「××電気で○○円だったよ」と言えば、価格も合わせてくれる電気店が多いですからね。無理してその店で買う事なかったんですよ。(つД`
やっぱり店員の対応で「買っちゃうか!!」ってなったりしますもんね。
うちは今まで、その勢いで買ってました。○ズ電気で!(´∀`*)

カカシさん♪

おっ???
「ウンコ電気」で判るのかい??
多分当たってると思うけど・・・・・
他の人も対応が悪いってブログで書いてたくらいだもん。
↑にもあるように他の人も行ってるしね。

カカシさんも記事で書いちゃいなよ←ジャニー??
書いたら読みに行くから教えてね(゚Д゚)y─┛~~ 
プロフィール

猫丸

Author:猫丸
★登場人物★
猫丸・・主婦湿疹とPMS持ちの主婦。内職で大好きなビール代とパチンコ代を稼ぐ
親父・・猫丸の旦那。
    ガンプラとゲームが大好き
長男・・中学2年生。物凄いマイペース(||||▽ ̄)
次男・・小学6年生。親父の血を色濃く継ぎガンダム大好き



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